学生情况:
学生姓名:唐同学
申请院校:桑德兰大学本科课程
申请老师:
潘老师:美加百利欧洲部金牌咨询顾问,具有多年留学咨询及申请实战经验,尤其对英国留学业务了如指掌,善于解决各类留学疑难案例。
孔老师:美加百利文书规划部资深文案。具有深厚的英国文学功底以及丰富的文书材料规划,写作,套磁经验。特别擅长处理欧洲学校及签证申请工作。
案例经过:
唐同学在来到美加百利之初,本身背景条件并不理想,在经过潘老师与孔老师的通力配合后,对其进行了成功而有效的背景提升,同时在美加百利黄金搭档课程的辅助下,语言及各项硬件背景有了显著提高,最终,成功获得桑德兰大学的offer。并于5月10号携带美加百利文书规划部为其准备的签证材料进行递签。而就在随后的案例备案存档工作中,潘老师凭其敏锐的职业习惯,发现学校为唐同学发来的Visa Letter信息不完整,与Points Based System TIER4普通学生的Vise Letter的要求不符。在得知这一情况后,孔老师在第一时间查阅了与英国签证相关的所有专业官方网站,确定了学校所发信息确实有误。在随后与英国校方的联系中,校方声称在之前的录取工作中,学生凭这种offer是可以通过签证申请的,拒绝二次发放visa letter。在与王老师进行二次协商后,她们一直决定,一定要为学生的申请负责,并收集所有签证官方网站信息发送给校方,反复联系磋商。最终,校方承认所发签证信函确实有误。同时,感谢潘老师与孔老师及时发现了其工作中的失误,不仅重新为唐同学发来了信息完整的Visa Letter,也同时对通批次录取学生进行了追发。而潘老师与孔老师上来不及松一口气,在最快的时间内代唐同学向签证处补交了材料。一周后,喜讯传来,唐同学成功获签!
案例分析:
在本案例中,再次凸显了咨询顾问经验及专业能力的重要,在美加百利,“以学生为本,为学生着想”是每位员工贯穿始终的工作核心,而专业纵深,能力提升更是每个美加百利人不懈的自我要求。